ทำยังไงให้ทีมขายไม่ได้แค่ทำยอดให้ผ่านไปเดือน ๆ แต่เริ่มอยากพัฒนาตัวเองพิชิตเป้าไปด้วยกัน?

ทีมขายบางทีมทำงานเหมือนแค่ เอาให้รอดเดือนนี้ ค่ะ สิ้นเดือนก็เร่งยอด พอผ่านไปได้ก็หายใจโล่ง แล้วเดือนหน้าก็กลับมาวนแบบเดิมอีก แต่ทีมขายที่แข็งแรงจริง ไม่ควรขยับแค่เพราะโดนกดดันเรื่องตัวเลขนะคะ เขาควรเริ่มมีความรู้สึกว่า เราอยากเก่งขึ้น เราอยากชนะ และเราอยากพาทีมไปให้ถึงเป้าด้วยกัน

ตรงนี้เป็นหน้าที่ของ Sales Manager มาก ๆ เพราะวัฒนธรรมทีมขายไม่ได้เกิดจากการบอกว่า ทุกคนต้องมีไฟนะ แต่มันเกิดจากวิธีที่หัวหน้าบริหารทีมทุกวัน ถ้าหัวหน้าดูแค่ยอด ใครปิดได้ก็ชม ใครปิดไม่ได้ก็กดดัน ทีมจะเริ่มสนใจแค่ผลลัพธ์ปลายทาง แต่ไม่สนใจว่าพฤติกรรมอะไรที่ทำให้เกิดยอดจริง ๆ

Sales Manager ต้องทำให้ทีมเห็นว่า การพัฒนาตัวเองไม่ใช่เรื่องเพิ่มภาระ แต่มันคือทางที่จะทำให้เขาขายง่ายขึ้น ปิดดีลดีขึ้น และโตในอาชีพได้จริง เช่น ไม่ใช่แค่บอกว่า เดือนนี้ต้องปิดให้ได้ แต่ต้องพาทีมดูว่า ดีลที่ปิดได้เพราะอะไร ดีลที่หลุดติดตรงไหน เราถามลูกค้าลึกพอไหม เรา Follow-up ถูกจังหวะไหม เราอ่าน Pipeline ออกไหม แล้วรอบหน้าแต่ละคนควรปรับอะไร

วัฒนธรรมทีมขายที่อยากชนะ ไม่ได้แปลว่าต้องแข่งกันจนกดดันนะคะ แต่มันคือทีมที่กล้า Challenge ตัวเอง กล้าเปิดเคสที่พลาดมาเรียนรู้ กล้าแชร์วิธีที่เวิร์ก และไม่ได้รอให้หัวหน้ามาเข็นทุกเรื่อง เพราะทุกคนเริ่มเห็นว่า ถ้าทีมเก่งขึ้น ยอดไม่ได้ดีขึ้นแค่คนใดคนหนึ่ง แต่ทั้งทีมจะยกระดับไปด้วยกัน

ในคอร์ส The Strategic Sales Manager เราจะช่วย Sales Manager สร้างตรงนี้ให้เป็นระบบ ไม่ใช่แค่พูดปลุกใจทีม แต่เรียนรู้วิธีสร้าง Growth & Challenge Mindset วิธีใช้ Feedback ให้ทีมอยากพัฒนา วิธีโค้ชลูกทีมให้คิดเอง และวิธีวาง Action Plan ให้ทีมไม่ได้แค่ทำยอดผ่านไปเดือน ๆ แต่เริ่มเห็นเกมใหญ่ของการขายร่วมกัน

เพราะ Sales Manager ที่เก่ง ไม่ใช่แค่คนที่ทำให้ทีมถึงเป้าเดือนนี้ แต่คือคนที่สร้างทีมขายที่อยากเก่งขึ้นเรื่อย ๆ ขายอย่างมีมาตรฐานมากขึ้น และพร้อมพิชิตเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นไปด้วยกันค่ะ