เวลาลูกค้าพูดว่า “ขอข้อมูลไว้ก่อน”
อย่าเพิ่งคิดว่าดีลจบ 
จริง ๆ แล้ว นี่คือ “สัญญาณ” ว่าเขายังสนใจอยู่! 
.
แค่เราต้องรู้ “จังหวะ” และ “วิธีต่อบทสนทนา” ให้ถูก
.
นักขายมืออาชีพ จะรู้เทคนิคที่จะทำให้ลูกค้าราย
นี้ได้ไปต่อ
.
1. ถามกลับให้รู้จุดสนใจ
“ได้เลยครับ ผมจะส่งข้อมูลให้นะครับ
ขออนุญาตถามเพิ่มนิดนึงว่า สนใจในส่วนไหนเป็นพิเศษครับ จะได้แนบข้อมูลให้ตรงจุด 
”
จุดนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าเราตั้งใจฟัง และอยากช่วยแก้ปัญหาจริง ๆ
.
2. ปิดด้วยการนัดติดตามแบบไม่ได้เร่งการขาย
“ขออนุญาตหลังจากลูกค้าได้ดูข้อมูลแล้ว ผมขอโทรกลับ / ทักไปในวันศุกร์นะครับ เผื่อมีคำถามเพิ่มเติมครับ”
แบบนี้ทำให้นักขายยังมี “จุดกลับมา” โดยไม่รู้สึกยัดเยียด
3. ส่งข้อมูลที่มีคุณค่ากว่าที่เขาคาด
แทนที่จะส่งแค่แคตตาล็อก
ลองแนบสิ่งเหล่านี้ไปด้วย:
รีวิวลูกค้าที่คล้ายกัน
เคสจริง / ผลลัพธ์จริง
บทความให้ความรู้ หรือเทคนิคที่ช่วยแก้ปัญหาของลูกค้า
ลูกค้าจะรู้สึกว่า “นักขายเข้าใจเขา” และ “อยากช่วยมากกว่าขาย”
อย่าปล่อยให้คำว่า “ขอข้อมูลไว้ก่อน” เป็นจุดจบ
ของดีล แต่ให้มันเป็น “จุดเริ่มต้นของความไว้ใจ” ระหว่างคุณกับลูกค้า
.
ปรึกษาคอร์สเรียน ทักมาที่
===================
Line : @bizmove
หรือคลิกลิ้งค์ https://lin.ee/JvSCBL7
#bizmovement#b2b sales #salesmanagement
#นักขาย b2b# เจ้าของธุรกิจ #sme#โรงงาน
#SalesDirector#SalesStrategy # EnterprisesSales # Sales leadership